SÖK BOSTAD
För dig som vill söka bostad hos oss.
FÖR BOENDE
Bor du redan hos oss? Här hittar du all nödvändig information.
OM J20
Vill du veta mer om J20 Fastigheter?
Hyran förfaller vanligtvis den första dagen varje månad. Du kan också kontrollera ditt hyresavtal för specifika betalningsdatum.
Ja, vi erbjuder onlinebetalningsalternativ via vår webbplats eller en dedikerad betalningsportal. Du hittar information om detta på vår hemsida eller i ditt välkomstbrev.
Hyresavtalet specificerar vanligtvis vad som ingår i hyran. Det kan inkludera grundläggande bekvämligheter som värme, vatten, sophämtning och ibland även parkering eller trådlöst internet.
Du kan rapportera underhållsproblem genom att kontakta vår underhållsavdelning via telefon eller e-post. Vi föreslår också att du använder vår onlineportal om vi har en sådan för att enkelt skicka in en begäran.
Vår policy angående husdjur kan variera beroende på fastigheten. Vänligen kontrollera ditt hyresavtal eller kontakta vår kundtjänst för att få information om husdjursregler och eventuella avgifter.
Om du förlorar din lägenhetsnyckel måste du omedelbart meddela oss. Vi kan hjälpa dig att få en ny nyckel, men det kan finnas en avgift för detta.
Depositionen återbetalas vanligtvis inom ett visst antal dagar efter att du har flyttat ut, förutsatt att din lägenhet är i gott skick. Eventuella skador eller rengöringskostnader kan dras av från depositionen.
I allmänhet tillåter vi mindre dekorationer, men större ändringar eller hål i väggarna kan kräva vårt godkännande. Kontakta oss om du är osäker på vad som är tillåtet.
Om du upplever störningar från dina grannar, bör du först försöka prata med dem om problemet. Om problemet inte löses kan du kontakta oss, och vi kommer att försöka medla eller vidta åtgärder enligt hyresavtalet.
För information om avtalsförlängning eller uppsägning av ditt hyresavtal, vänligen kontakta vår kundtjänst i förväg. Det kan finnas specifika tidsfrister och krav att följa.